Kotimaan ja ulkomaiden uutispalvelu
Isännöintiliiton mukaan turhaa työtä syntyy hirveästi.
Tekoälyllä tuotetut selvitys- ja vaatimuslistat teettävät taloyhtiöissä paljon turhaa työtä, Isännöintiliitto harmittelee. Taloyhtiöiden osakkaat ja asukkaat ovat alkaneet käyttää tekoälyä mieltään askarruttavien kiinteistöasioiden selvittämiseksi. Samalla he saavat tekoälyltä pitkiä ehdotuksia taloyhtiön isännöitsijälle ja hallitukselle esitettävistä kysymyksistä, selvityspyynnöistä ja muista vaatimuksista.
Tällaisten pyyntöjen kanssa tekemisiin jo joutunut Vuoden isännöitsijä -palkinnon tänä vuonna voittanut Krista Toivola toivoo tekoälyn käyttäjiltä lähdekritiikkiä ja tavallisen maalaisjärjen käyttöä.
– Olen saanut osakkaalta vaatimuksia hoitaa asioita, jotka ovat perustuneet keskusteluihin tekoälyn kanssa. Näissä suurimpana haasteena on ollut, että lähdekriittisyys on unohtunut täysin ja vaatimukset isännöintiä kohtaan ovat olleet kohtuuttomia. Usein tekoälyltä jää huomaamatta lainsäädännöstä jokin olennainen seikka, kuten vastuunjako, Toivola kertoo.
Väärinymmärryksiä sattuu helposti varsinkin, jos asia ei ole kysyjälle tuttu tai vaikkapa kunnossapitovastuun työnjako asukkaan ja taloyhtiön välillä on hänelle epäselvä.
– Kannattaa tutustua Isännöintiliiton ja Kiinteistöliiton verkkosivuilla oleviin artikkeleihin. Sieltä löytyy paljon tietoa eri asioista, Toivola sanoo.
Työnjaosta esimerkiksi löytyy seikkaperäinen taulukko, johon perehtyminen saattaa tukahduttaa monta aietta taloyhtiölle esitettävistä vaatimuksista. Samoin asumiseen liittyvistä asioista on saatavilla monenlaista tietoa, joka saattaa ratkaista arjen pulmia ilman sen suurempia selvityspyyntöjä.
Asukkaalla toki on ihan asunto-osakeyhtiölain nojallakin oikeus saada tietoa taloyhtiön asioista, mutta oikeus ei ole rajoittamaton, Isännöintiliiton johtava lakiasiantuntija Jenni Valkama muistuttaa.
– Taloyhtiön johdolla ei esimerkiksi ole yleistä velvollisuutta vastata osakkaan selvityspyyntöihin tai laatia erillisiä raportteja yhtiön hallinnosta, Valkama sanoo.
Myös kiinteistönvälittäjät ovat törmänneet tekoälyllä tuotettuihin älyttömiin kysymyspattereihin, mistä AMNZ Uutiset on aiemmin kertonut . Ennen kuin lähetät tekoälyn laatiman kysymys- tai vaatimuslistan taloyhtiölle, arvioi ainakin seuraavat asiat:
