EU:n tuomioistuin päätti, että pankkien on palautettava huijatuille asiakkaille rahat viipymättä. Finanssiala ry:n esihenkilö Hannu Ijäs kuvailee tilannetta hämmentäväksi, sillä päätös on vastoin Suomen vakiintunutta käytäntöä. Suomalaiset pankit analysoivat parhaillaan päätöksen vaikutuksia, eikä mitään varmaa voida vielä sanoa.

Finanssialan johtava asiantuntija Teija Kaarlela kertoo, että EU:ssa valmisteilla oleva uusi maksupalveluasetus työntäisi EU-säädäntöä Suomen suuntaan. Euroopan unionin tuomioistuimen ratkaisua verkkohuijatun rahojen välittömästä palauttamisesta puidaan nyt suomalaisissa pankeissa.

Tuomioistuin päätti , että pankkien on palautettava asiakkailleen viipymättä tietojenkalastelussa menetetyt rahat, jotka on viety näiden tileiltä oikeudettomilla maksutapahtumilla.

Tilanne on hämmentävä kaikille osapuolille

– Tilanne on hämmentävä kaikille osapuolille, Finanssiala ry:n Lainsäädäntö- ja vahinkovakuutus -ryhmän esihenkilö Hannu Ijäs toteaa AMNZ:lle.

Ijäksen mukaan tuomioistuimen päätös on vastoin Suomen vakiintunutta käytäntöä, jossa muun muassa katsotaan, että törkeä huolimattomuus voi olla peruste välittömän palautuksen lykkäämiselle. Tuomioistuimen mukaan sillä ei ole merkitystä.

Tuomioistuin käsitteli puolalaispankin asiakkaan tapausta, jossa huijari oli siirtänyt henkilön tililtä noin 700 euroa omalle tililleen. Huijari oli päässyt pankkitiliin käsiksi tietojenkalastelulla. Pankki ei suostunut palauttamaan rahoja henkilölle, sillä sen mukaan henkilö ei ollut säilyttänyt pankkitunnuksiaan turvallisesti.

AMNZ

AMNZ:n pankeilta keräämien tietojen perusteella mitään varmaa rahojen välittömästä palauttamisesta ei voida vielä sanoa. Esimerkiksi S-Pankki sanoo noudattavansa toiminnassaan voimassa olevaa lainsäädäntöä ja huomioivansa uuden oikeuskäytännön. Mikäli arvioinnissa todetaan tarve muuttaa käytäntöjä, näin tehdään tarvittavilta osin.

Aktia Pankki analysoi parhaillaan päätöksen mahdollisia vaikutuksia prosesseihinsa.

– EU-tuomioistuimen päätös ei kuitenkaan vaikuta pankin ja asiakkaan väliseen vastuunjakoon menetetyistä varoista. Vastuu määräytyy maksupalvelulain ja pankin ja asiakkaan välisessä suhteessa sovellettavien sopimusehtojen mukaan, Aktian viestinnästä kerrotaan.