AMNZ Uutiset yhteyttä ottanut Riitta väittää, että pienille lapsille suunnattu tuote aiheuttaa tukehtumisvaaran. Kyseinen tuote on Refrescon valmistama Moomin-pillimehu, jonka paperipilli hajoaa Riitan mukaan nopeasti nesteessä. Refrescon toimitusjohtajan Toni Antilan mukaan yritys on vastaanottanut yksittäisiä palautteita paperipilleistä vuodesta 2021 lähtien, kun muovipillit kiellettiin.

– Emme ole saaneet palautteita, joissa olisi kyse todellisesta vaaratilanteesta. Valmistamme pillimehuja useita miljoonia kappaleita vuosittain, Antila sanoo.

Espoossa asuva Riitta oli antamassa hieman alle kolmevuotiaalle lapsenlapselleen Moomin-pillimehua. Mehu seisoi alle minuutin pöydällä, kun Riitta vei roskat roskikseen. Siinä ajassa pakkaukseen asetettu pilli oli pehmentynyt Riitan mukaan aivan ”mössöksi”.

Yritin juoda siitä läpi

– Yritin juoda siitä läpi, mutta sieltä ei tullut yhtään mitään ja suuhun irtosi paperia, Riitta kertoo.

Riitta yritti nostaa pillin ulos pakkauksesta, mutta se hajosi pieniksi palasiksi. Riitan mukaan tilanteessa olisi ollut todellinen tukehtumisriski, jos lapsi olisi juonut mehua ilman aikuisen valvontaa. Riitta tiedostaa, että pahviset pillit saattavat hieman pehmetä. Moomin-pillimehun pilli oli kuitenkin tavallista herkemmin hajoava, Riitta kertoo.

Riitta kertoo ottaneensa yhteyttä pillimehua valmistavaan yritykseen. Refresco Finland Oy valmistaa monille suomalaisille tunnettuja tuotteita Kuopiossa sijaitsevassa tehtaassaan. Refrescon omia tuotemerkkejä ovat muun muassa Vip-mehu, Snadi-pillimehu ja Rodeo-energiajuoma. Lisäksi Refresco valmistaa tuotteita asiakasyrityksilleen.

Riitta sai yhteyden Refrescon kuluttajapalveluun

Riitta sai yhteyden Refrescon kuluttajapalveluun. Puhelimeen vastannut työntekijä myönsi Riitalle, että pillimehun pilleihin liittyvä ongelma on yrityksen tiedossa. Riitan mukaan yrityksen aikomuksena ei ole tiedottaa asiasta tai vetää myynnistä tuotteita, joissa on mukana samoja pillejä.

– Minua pöyristytti ehkä eniten se, että se asia on heidän tiedossaan ja se on pitkäaikainen ongelma. Hän sanoi, että he tietävät sen olevan iso erä, Riitta sanoo.

Riitan mukaan asiakaspalvelija ei ollut kokenut tarpeelliseksi vastaanottaa Riitan tarjoamia tuotetietoja pakkauksesta. Refrescon toimitusjohtaja Antila pitää Riitan kertomaa tapausta mahdollisesti väärinymmärryksenä. Antilan mukaan yrityksen tiedossa ei ole ongelmaa tai virhettä tällä hetkellä käytössä olevissa paperipilleissä.

– Paperipillille on tyypillistä, että se voi hajota lapsen suussa. Pureskelu ja imeskely voi saada sen hajoamaan pienempiin palasiin.