Tähän parkkifirmaan ei saa yhteyttä – kymmeniä valituksia

Pysäköinninvalvontayhtiö Park Area Suomi kiristää hermoja Turun seudulla, kertoo Turun Sanomat . Pienehköstä yhtiöstä on tehty lehden mukaan kaikkiaan 60 yhteydenottoa Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan vuodesta 2022. KKV:n johtava asiantuntija Raija Marttala arvioi, että ilmoitusten määrä vaikuttaa suurelta yhtiön kokoon nähden.

Yksi ongelmista on ollut, että Park Areaan on lähes mahdotonta saada yhteyttä, ja yksi asiakas ei ole vuoteen saanut vastausta reklamaatioonsa. Googlessa yhtiöllä on 43 arvostelua, joissa kaikissa on annettu yksi tähti viidestä. Nettisivuillaan Park Area kertoo, että yksi yhtiön kiitellyistä vahvuuksista on tehokas tiedotus ennen yhtiön palvelun käyttöönottoa.

KKV:n mukaan yksityisen pysäköinninvalvontamaksun perumista voi vaatia, jos pysäköinti ei ole ollut ohjeistuksen vastaista, jos pysäköintialueen ohjeistus on ollut puutteellinen, jos et ole toiminut auton kuljettajana tai jos valvontamaksun määrääminen on kohtuutonta. Yhtiön on vastattava asiakkaan reklamaatiossa esittämiin väitteisiin eikä vain annettava yleisluontoista vastausta. Tästä kuluttaja-asiamies huomautti ParkkiPatea vuonna 2023.