Simo osti akun, josta luvattiin jopa 3 000 euron vuosituottoa – ”V..tushan siitä tuli”

Osa kotitalousakkujen ostajista on pettynyt luvattuihin tuottoihin. Seinäjokelainen sähköasentaja Simo Höykinpuro osti 7 600 euron akun, jonka piti tuottaa jopa 3 000 euroa vuodessa, mutta tuotot romahtivat alle 10 euroon kuukaudessa. Kilpailu- ja kuluttajaviraston johtava asiantuntija Raija Marttala kertoo, että kotiakkujen myynnistä tulee vuosittain satoja yhteydenottoja.

Kuluttajariitalautakunta on suositellut kaikissa ratkaistuissa tapauksissa kaupan purkua ja kauppahinnan palauttamista. Kymenlaaksolaiselle eläkeläismiehelle myytiin vuosi sitten marraskuussa akkupaketti, josta luvattiin korvauksia eli tuottoa sähkön myynnistä verkkoon. 12 kilowatin reserviakkupaketti maksoi 19 000 euroa töineen.

Vuosi kauppojen jälkeen hän ei osaa tarkastaa, toimiiko laite. Mies ei käytä sähköpostia eikä kännykkäsovelluksia. Ainakaan tilille tuottoja ei ole tullut koko aikana. Mies ei halua kertoa arasta aiheesta nimellään. AMNZ Uutiset on nähnyt sopimuksen. Mies kertoo, että kesällä myyjätaho otti yhteyttä ja halusi tavata. Hän hairahtui sopimaan uusista käynneistä.

Myyjiä ei kuitenkaan näkynyt sovittuina

Myyjiä ei kuitenkaan näkynyt sovittuina kahtena kertana. Kun vaimo sitten oli yksin kotona, myyjä kävi tekemässä kaupat lisäakuista. Mies epäilee, että myyjätaho oli aiemmin havainnut, että vaimolla on terveysongelmia, jotka vaikuttavat harkintakykyyn.

– Vaimo ei omasta mielestään tehnyt kauppoja, joten hän ei ymmärtänyt, mitä sähköisesti allekirjoitti. Sain myöhemmin tietää, että kyseessä oli lisätilaus aiempaan kauppaani.

Uusi lasku: 13 000 euroa. Lisäkaupasta tieto tuli vasta noin kuukausi sitten, kun mies alkoi saada osamaksulaskuja ja tajusi, että niissä veloitettiin kahdesta eri akkukaupasta. Kuluttajaviranomaisen mukaan akkujen kotimyynnissä ja sopimusehdoissa on ollut ongelmia. Taustalla on usein Emaldo-niminen yritys, tanskalais-kiinalainen reserviakkujen toimittaja. Se myy akkuja moneen Pohjoismaahan, Suomessa useiden pienten myyntifirmojen kautta.

Emaldo ei vastaa kysymykseen mahdollisista

Emaldo ei vastaa kysymykseen mahdollisista kuluttajaviranomaisten prosesseista, mutta korostaa, että se arvioi ja kehittää toimintatapojaan jatkuvasti. Eläkeläismiehen tapaukseen se ei ota kantaa, koska tarvitsisi lisäselvityksiä tapauksesta. Yhtiö huomauttaa, että se toimii asennuskumppaneiden kautta.

Kilpailu- ja kuluttajavirastosta (KKV) arvioidaan, että kotiakkujen myynnistä tulee vuosittain muutamia satoja yhteydenottoja.