Googlen tekoäly juksasi: asiakkaat erehtyivät tulemaan rokotukseen vääränä päivänä

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella on törmätty tekoälyajan ilmiöön: tekoälytiivistelmä johti asiakkaita hakeutumaan influenssarokotukseen väärään aikaan. Näin kävi Kalajoen Himangan sosiaali- ja terveysasemalla torstaiaamuna.

Useita henkilöitä saapui Himangalle rokotettavaksi, vaikka rokotuksia ei siellä tällä hetkellä edes järjestetä. Asiakkaat olivat hakeneet tietoa verkon hakukoneista ja tukeutuneet vastaukseksi saamansa virheelliseen tekoälytiivistelmään.

– Tekoäly on nähtävästi hakenut joitakin vanhoja tiedotteita, ja sen perusteella antanut väärät tiedot, sanoo viestintäpäällikkö Outi Korhonen Pohteelta.

Niinpä Pohde päätti tehdä asiasta

Niinpä Pohde päätti tehdä asiasta yleisen tiedotteen. Siinä hyvinvointialue kertoo väärän tiedon influenssarokotuksista levinneen esimerkiksi Googlen tekoälyhaun kautta.

– Onhan se ikävää, jos ihmisiä ohjautuu vääriin paikkoihin ja vääriin kellonaikoihin. Haluamme siten ohjata tietoa etsivät suoraan meidän verkkosivuillemme. Siellä rokotusajankohdat ovat varmasti oikein.

Outi Korhosen mukaan nyt yritetään selvittää, mitä asialle olisi tehtävissä.